11月29日消息，据上海市公安局最新披露的案例显示，近日，某公司在电商平台上的官方旗舰店，疑似遭受恶意退单。

有客户购买其公司明星枕头产品后退款退货，但公司仓库实际并未收到退货，类似订单累计6000余单，涉案商品金额高达300多万元。

上海奉贤警方接到辖区公司负责人报案后，迅速成立专案组并展开调查，最终，奉贤警方在外省市将犯罪嫌疑人方某抓获。

据交代，其在二手平台开售网店，低价售卖该款明星枕头，同时，其招募近百个电商平台用户，在该品牌官方旗舰店购买该款枕头，下单地址则为二手平台上实际买家地址。

待实际买家收货后，其指使刷单用户按照七天无理由操作退货退款，再通过寄假空包裹等手段制造虚拟物流信息，使平台误认为商品已退货入库，然后骗取全额退款。

期间，方某招聘张某帮助其进行快递刷单，负责邮寄虚假包裹，套取真实快递单号后，每单给予好处费。目前，犯罪嫌疑人方某、张某因涉嫌诈骗罪，已被奉贤警方依法采取刑事拘留的刑事强制措施。